了解冻结原因 协冻结余额支付宝的 咨询我 晴律师 帮助人数:356710 咨询电话:42504200 地区:湖南-沙 你好，有材料发给本人，本人帮你进行专业。扣划余额冻结指的是在处理诉讼保全或者是强制执行判决时余额冻结扣划余额冻结明细，对被请的执行人在银行等金机构的存款余额进行冻结处理，并扣除，划入请执行人的所属账户中。在司。

支付宝显示扣划余额冻结意味着用户的支付宝账户的资金是被冻结了，这种情下是无法主动请解冻的，也无法联系支付宝客服办理解冻手续。唯一的办法就是。这主要看是什么性质的冻结。如果是期不用或资金有不正常的进出。需要本人持本人身份证到柜台去办理解冻。